Customer Revenue Desk(客戶營收工作台)
整合 account(客戶)、opportunity(商機)、renewal risk(續約風險)與 follow-up task(追蹤任務)。
Frontend Demo(前端展示) / Mock Data(模擬資料)
OpsPilot AI Dashboard(AI 營運中樞)是一套面向中小型營運團隊的 SaaS 工作台,將 CRM(客戶關係管理)、Project Management(專案管理)、Kanban Board(看板)、Data Charts(數據圖表)、RBAC(角色權限)、AI Copilot(AI 助理)與 Audit Trail(稽核軌跡)集中在同一個操作介面。
Product Scope(產品範圍)
這個作品展示的是一個可操作的 AI operations workspace(AI 營運工作區):使用者能切換角色、處理客戶追蹤、移動任務、審查風險、採納 AI 建議並留下稽核紀錄。
Core Capabilities(核心能力)
介面不是單純 dashboard(儀表板),而是將資料、任務、權限與下一步行動放在同一個 workflow(工作流)中。
整合 account(客戶)、opportunity(商機)、renewal risk(續約風險)與 follow-up task(追蹤任務)。
將 project(專案)、task(任務)、blocked item(阻塞項目)與 risk review(風險審查)放進同一個決策視圖。
AI 建議可被 accept(採納)或 dismiss(略過),並同步更新 task state(任務狀態)與 audit trail(稽核軌跡)。
Owner(營運負責人)、Manager(專案負責人)、Sales(客戶負責人)、Operator(執行成員)、Auditor(稽核管理者)有不同可操作範圍。
提供 workload trend(工作量趨勢)、risk distribution(風險分布)與 portfolio chart(組合圖表)作為營運判斷依據。
關鍵操作會寫入 audit event(稽核事件),支援 review note(審查備註)與 decision trace(決策追蹤)。
Workspace Coverage(工作區覆蓋)
Frontend Demo(前端展示)已把七個工作區拆成可切換視圖,並讓任務、風險、AI 建議與稽核資料互相同步。
KPI cards(指標卡)、priority queue(優先佇列)、health map(健康地圖)與 charts(圖表)。
Customer(客戶)、opportunity(商機)、ARR risk(營收風險)與 follow-up(追蹤)。
Project status(專案狀態)、owner load(負責人負載)、delivery risk(交付風險)。
Task queue(任務清單)、priority(優先級)、blocked state(阻塞狀態)與 owner(負責人)。
Backlog(待處理)、Review(審核)、Doing(執行中)、Done(完成)的流程移動。
Automation rules(自動化規則)、sensitive audit flag(敏感稽核標記)、rule toggle(規則切換)。
Audit events(稽核事件)、review notes(審查備註)、decision filter(決策篩選)。
Light/Dark Theme(亮色/深色主題)與 responsive layout(響應式排版)已完成第一輪展示檢查。
Technical Boundary(技術邊界)
這次上架只公開安全的 static frontend(靜態前端)與 mock data(模擬資料)。後端、DB、Redis 與正式 AI provider 不放入 Vercel。
Validation(驗證)
此作品目前定位為 frontend showcase(前端展示)。完整產品化會在 OpenAPI(OpenAPI 規格)、backend API(後端 API)與資料庫串接後進入下一階段。
`opspilot-app.js`、`opspilot-data.js`、`opspilot-state.js` 可通過 Node syntax check(Node 語法檢查)。
`runSelfCheck()` 驗證 task move(任務移動)、AI action(AI 操作)、workflow toggle(工作流切換)與 theme state(主題狀態)。
桌機與手機寬度檢查過 workspace switch(工作區切換)、dark theme(深色主題)、charts(圖表)與無水平溢出。